Welkom bij Elisabeth Vintage Jewellery. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Elisabeth Vintage Jewellery, gevestigd aan De Dam 5-1, 9351 AL, Leek.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
1.3 Elisabeth Vintage Jewellery behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wij raden u aan deze regelmatig te controleren op updates.
2. Bestellingen en betalingen
2.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2.2 Betalingen dienen volledig te worden voldaan bij het plaatsen van een bestelling. Wij accepteren uitsluitend betalingen via iDeal.
2.3 Na ontvangst van uw betaling ontvangt u een bevestigingsmail van uw bestelling.
3. Levering
3.1 Wij streven ernaar uw bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen te verzenden. De leveringstermijn is echter indicatief en niet bindend.
3.2 Elisabeth Vintage Jewellery is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
3.3 Leveringen vinden plaats op het door u opgegeven adres. Controleer uw gegevens zorgvuldig; onjuiste adresgegevens kunnen leiden tot vertragingen of extra kosten.
4. Retourneren en ruilen
4.1 U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele staat worden teruggestuurd.
4.2 De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
4.3 Artikelen die speciaal voor u op maat zijn gemaakt of aangepast, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
4.4 Om een retourzending aan te vragen, neemt u contact met ons op via webshop@elisabethvintagejewellery.com. Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming worden niet geaccepteerd.
4.5 In geval van goedkeuring van de retourzending zal het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket worden teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
5. Garantie en klachten
5.1 Gebreken die ontstaan door slijtage, onjuist gebruik, of gebrek aan onderhoud vallen niet onder de garantie.
5.2 Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 7 dagen na ontdekking via webshop@elisabethvintagejewellery.com. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Elisabeth Vintage Jewellery is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.2 Onze totale aansprakelijkheid zal in alle gevallen beperkt zijn tot de waarde van het betreffende artikel, zoals vermeld op de factuur.
7. Privacy
7.1 Wij hechten waarde aan de privacy van onze klanten en verwerken uw persoonlijke gegevens uitsluitend in overeenstemming met ons privacybeleid.
8. Toepasselijk recht
8.1 Op alle rechtsverhoudingen waarbij Elisabeth Vintage Jewellery partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
9. Bedrijfsgegevens
Elisabeth Vintage Jewellery
De Dam 5-1
9351 AL, Leek
Telefoon: (0594) 697 037
E-mail: webshop@elisabethvintagejewellery.com
Website: www.elisabethvintagejewellery.com
10. Contact
Voor vragen over onze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via webshop@elisabethvintagejewellery.com.
